Dinas Perhubungan Kota Pekalongan Gelar Bimtek Penggunaan Aplikasi PENGADUAN-HUB
- PEMERINTAHAN
-
PRINT +
DOWNLOAD PDF
Pekalongan, 31 Desember 2025 - Dinas Perhubungan Kota Pekalongan menyelenggarakan kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Penggunaan Aplikasi PENGADUAN-HUB yang bertempat di Aula Dinas Perhubungan Kota Pekalongan. Kegiatan ini diikuti oleh admin pengelola aplikasi sebagai upaya mendukung implementasi sistem pengelolaan pengaduan secara terintegrasi dan berbasis digital.
Dalam pelaksanaannya, peserta juga memperoleh pendampingan langsung terkait penggunaan fitur-fitur utama aplikasi agar proses pelayanan pengaduan masyarakat dapat berjalan lebih efektif, cepat, dan terdokumentasi dengan baik.
Aplikasi PENGADUAN-HUB diharapkan menjadi sarana pendukung dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih responsif, transparan, dan akuntabel di lingkungan Dinas Perhubungan Kota Pekalongan. Dengan adanya sistem ini, setiap laporan atau pengaduan yang masuk dapat dipantau proses tindak lanjutnya secara lebih terstruktur.
Melalui kegiatan bimbingan teknis ini, Dinas Perhubungan Kota Pekalongan berharap seluruh admin dan pengguna aplikasi mampu menjalankan tugas pengelolaan pengaduan secara profesional sehingga kualitas pelayanan kepada masyarakat dapat terus ditingkatkan.
Follow akun media sosial kami.
dishubkotapekalongan 
@dishubkotapekalongan
Bimtek dilaksanakan sebagai langkah untuk meningkatkan pemahaman serta kemampuan operator dalam mengoperasikan aplikasi PENGADUAN-HUB secara optimal. Melalui kegiatan ini, peserta mendapatkan penjelasan mengenai alur kerja aplikasi, tata cara penginputan data pengaduan, proses tindak lanjut, pengelolaan pengguna, hingga penyusunan laporan hasil pengaduan.
Dalam pelaksanaannya, peserta juga memperoleh pendampingan langsung terkait penggunaan fitur-fitur utama aplikasi agar proses pelayanan pengaduan masyarakat dapat berjalan lebih efektif, cepat, dan terdokumentasi dengan baik.
Aplikasi PENGADUAN-HUB diharapkan menjadi sarana pendukung dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih responsif, transparan, dan akuntabel di lingkungan Dinas Perhubungan Kota Pekalongan. Dengan adanya sistem ini, setiap laporan atau pengaduan yang masuk dapat dipantau proses tindak lanjutnya secara lebih terstruktur.
Melalui kegiatan bimbingan teknis ini, Dinas Perhubungan Kota Pekalongan berharap seluruh admin dan pengguna aplikasi mampu menjalankan tugas pengelolaan pengaduan secara profesional sehingga kualitas pelayanan kepada masyarakat dapat terus ditingkatkan.
Follow akun media sosial kami.
dishubkotapekalongan @dishubkotapekalongan